Ultima actualizare: mai 2026
Datorită naturii digitale a produsului, vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de achiziție.
Deoarece furnizăm un produs digital (cântec AI personalizat), se aplică excepția pentru conținut digital conform Directivei UE 2011/83. Nu oferim rambursări după livrarea fișierului.
Conform legislației UE, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică conținutului digital descărcat sau furnizat după acordul explicit al consumatorului. Acordul este dat prin bifarea căsuței înainte de plată.
Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea cântecului, contactați-ne în 24 de ore de la livrare. Vom face o corecție gratuită sau o nouă versiune la latitudinea echipei.
Scrieți la hello@trogni.me cu numărul comenzii și descrierea problemei.
hello@trogni.me — răspundem în 24 de ore.